So siehst du, was auf dem Telefon ankommt

Mehr als zwei Drittel der Newsletter werden auf dem Telefon geöffnet. Der Rahmen der Vorschau im Assistenten ist aber so breit wie dein Browserfenster. Eine Mail, die dort schön aussieht, kann auf einem Telefon umbrechen, Bilder abschneiden oder zweispaltig zerfallen, und gemerkt hätte das vor dem Versand niemand.

Deshalb steht über der Vorschau im letzten Schritt ein Umschalter mit zwei Links: Schreibtisch und Telefon 390 px.

Warum 390 px

390 Pixel ist die Breite, mit der ein iPhone 14 oder 15 und die meisten aktuellen Android-Geräte rechnen. Es ist genau die Zahl, ab der die Umbrüche in der Mail selbst greifen.

Der entscheidende Punkt: Es wird der Rahmen verengt, nicht die Mail anders gebaut. Die Mail bleibt Zeichen für Zeichen dieselbe, die auch verschickt wird, und reagiert auf die schmale Fläche mit ihren eigenen Regeln. So siehst du wirklich das, was der Empfänger sieht, und nicht eine zweite Fassung, die nur so tut.

Der Zustand steht in der Adresse

Der Umschalter sind zwei Links und kein Knopf mit Javascript. Das hat drei Folgen, die im Alltag zählen:

1. Die Wahl überlebt jedes Neuladen nach dem Speichern.
2. Du kannst die Adresse weitergeben, etwa an einen Kollegen mit „schau dir das mal auf dem Telefon an”.
3. Ein Lesezeichen auf die schmale Ansicht funktioniert.

Wo der Umschalter steht

Nur im letzten Schritt, also Vorschau & Export. Bei der Objekt-Mail ist das Schritt 4, bei Themen-, Impuls- und Vorab-Mail Schritt 3. In Schritt 2 läuft die Live-Vorschau mit, dort geht es um Texte und nicht um Breite.

Daneben liegt ein Link, der die Mail als eigene Seite öffnet. Das ist nützlich, wenn du sie im vollen Fenster ansehen oder das Fenster selbst schmal ziehen willst.

Worauf du in der schmalen Ansicht achtest

• Der Betreff. Er steht nicht in der Vorschau, aber die Regel gilt hier: Auf dem Telefon sind nach etwa 40 Zeichen Schluss.
• Die Objektfotos. Werden sie voll dargestellt, oder wird oben und unten etwas abgeschnitten?
• Die Fakten-Zeile unter der Beschreibung. Auf 390 px bricht sie gern in drei Zeilen um.
• Die Knöpfe. „Zur Immobilie” und „Ich habe Interesse” müssen mit dem Daumen zu treffen sein.
• Der Fuß. Impressum, Datenschutz und Abmeldelink stehen dort untereinander statt nebeneinander. Der Abmeldelink soll auch dann noch als Link erkennbar sein.
• Die Überschrift. Zwei Zeilen trägt sie, drei kippen die Mail optisch nach unten.

Die schmale Ansicht ersetzt nicht die Testmail

Sie zeigt das Aussehen, nicht das Verhalten deines Mailprogramms. Blockierte Bilder, eigene Schriftgrößen und die Eigenheiten von Outlook siehst du erst im echten Postfach. Der letzte Blick vor dem Versand gehört deshalb der Testmail an dich selbst, am besten auf dem eigenen Telefon geöffnet.

Weiter:

• Vorschau und Prüfung
• Betreffzeile schreiben
• Mail sieht kaputt aus
• Bilder werden nicht angezeigt