Was in der Warteschlange steht
Drei Gruppen, ein Fortschrittsbalken und die Gründe dahinter. Wie der Versand die Empfänger abarbeitet und warum eine Aussendung stehen bleibt.
Die Warteschlange ist die Seite, auf der du einem Versand zusiehst. Sie zeigt jede Aussendung deines Büros mit ihrem Stand und den Gründen dahinter, und sie lädt sich alle fünf Sekunden nach, solange etwas läuft. Läuft nichts, hört das Nachladen von selbst auf.
Du findest sie unter Versand → Warteschlange.
Die drei Gruppen
| Gruppe | Was darin liegt |
|---|---|
| Laufend | Der Versand arbeitet gerade daran |
| Geplant | Freigegeben, auf Freigabe wartend oder als Entwurf zurückgegeben |
| Erledigt | Fertig oder gestoppt |
Ein zurückgegebener Entwurf steht ausdrücklich hier und nicht im Register „Änderbar”: Er wartet auf einen Menschen, nicht auf eine Uhr.
Was der Balken zählt
Jede Karte trägt einen Fortschritt, und der zählt alles Erledigte, nicht nur das Zugestellte:
| Posten | Bedeutung |
|---|---|
| gesamt | Empfänger in dieser Aussendung |
| wartet | noch nicht angefasst |
| gesendet | vom Versanddienst angenommen |
| abgeprallt | angenommen und danach dauerhaft zurückgekommen |
| beschwert | angekommen und als Spam gemeldet |
| fehlgeschlagen | Übergabe an den Versanddienst gescheitert |
| übersprungen | bewusst nicht verschickt |
Abgeprallt und beschwert zählen als erledigt, obwohl sie erst Stunden nach dem Versand eintreffen. Ein Fortschritt, der danach zurückfällt, wäre eine Falschmeldung über eine abgeschlossene Aussendung. Im Posten „gesendet” stehen sie deshalb nicht mit: Sonst zeigte der Balken mehr Zugestellte, als es Empfänger gibt.
Die Gründe darunter
Zu „fehlgeschlagen” und „übersprungen” stehen die häufigsten Gründe als eigene Zeilen, je bis zu drei und auf 120 Zeichen gekürzt. Eine Zahl allein ist bei einem Totalausfall wertlos: „Fehlgeschlagen: 847” sagt nicht, dass die Absenderdomain nicht verifiziert ist.
Übersprungen heißt in aller Regel eines davon:
- Adresse steht auf der Sperrliste
- Adresse ist eine Weiterleitung oder ein Automaten-Postfach
- keine gültige Einwilligung
- kein Abmeldelink vorhanden
Getrennt geführt sind die beiden Arten mit Absicht: Wer keine Einwilligung hat, soll nichts bekommen. Wer fehlschlägt, ist ein Problem. In einer gemeinsamen Liste verdeckt der häufigere Grund regelmäßig den wichtigeren.
Wie abgearbeitet wird
Der Versand läuft als eigener Prozess und dreht alle fünf Sekunden eine Runde. Je Runde holt er sich aus jeder laufenden Aussendung ein Paket von 50 Empfängern und arbeitet es nacheinander ab. Klein genug, dass eine frisch gestartete zweite Aussendung nicht hinter einer großen wartet.
Der Takt zwischen zwei Mails kommt vom Versanddienst. Ein frisches Konto darf eine Mail pro Sekunde, mehr Tempo bringt Fehler statt Zustellungen. Zur Einordnung, gemessen am 10.08.2026: 1.500 Empfänger brauchen bei 1 Mail je Sekunde rund 25 Minuten, bei 14 je Sekunde rund zwei Minuten.
Jeder Empfänger wird vor dem Senden reserviert. Das ist der Grund, warum zwei gleichzeitig laufende Versandprozesse niemanden doppelt anschreiben. Bricht ein Prozess hart ab, geht der Rest des Pakets zurück in die Warteschlange, und nur die eine Zeile, die gerade beim Anbieter lag, gilt als unklar. Im Lasttest vom 10.08.2026: 1.500 Empfänger, zwei Prozesse, jede Zustellung genau einmal, keine doppelt.
Wenn eine Aussendung stehen bleibt
Steht der Balken still, sagt die Karte warum. Der Vermerk kommt vom Versandprozess selbst und steht an der Aussendung, nicht nur im Serverjournal:
- „Nachtruhe: zwischen 22:00 und 08:00 Uhr ruht der Versand.”
- „Geplant für 18:00 Uhr. Der Rest geht heute ab dann weiter.”
- „Tageskontingent erreicht. Der Rest geht morgen raus.”
- „Das gebuchte Volumen dieses Monats ist aufgebraucht.”
- „Versand angehalten:” mit der Quote, die im Weg steht.
Geht es weiter, verschwindet der Vermerk. Nichts wird dabei verworfen: Die Warteschlange bleibt gefüllt und läuft am nächsten Kalendertag weiter.
Was du hier noch tun kannst
- Empfänger einzeln nachtragen. Der Knopf öffnet ein Suchfenster mit bis zu 25 Kontakten. Er geht nur, solange die Aussendung noch nicht angelaufen ist: Ab „läuft” ist der Zug weg.
- Anhalten oder Verwerfen, je nachdem ob der Versand schon läuft.
- Zur Freigabe, um einen zurückgegebenen Entwurf wieder vorzulegen.
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